香港马会是香港唯一合法经营赛马投注、六合彩及海外足球赛事彩票业务的机构。香港马会于1884年成立，是香港特区一家非牟利保证有限公司。香港马会由香港特区政府批准，独家经营香港赛马、六合彩及海外体育运动赛事（现今只有赛马及足球两项）彩票，为全球规模最大的赛马机构之一。
目前香港马会的销售途径包含三种：场外投注站，电话投注以及网上投注。过去多年，香港马会投注额不断创下新高，，去年上半年因疫情赛马会空场期间，2019/20马季与上季投注额相比仅轻微下跌2.6%。而与此同时，机构数据显示，香港市民对“马会责任彩票品牌”认同度早年前已达到78%。香港马会如何打造“责任彩票”？
马会获得责任彩票实施多项荣誉
马会连续三次获得责任彩票最高级别认证；员工培训及游戏设计流程均荣获最佳案例。
马会透过各领域持续完善并落实责任彩票工作
马会提倡的有节制博彩包括以下方面：
1、调查研究
包括制定评估指标评估实施效果。
2、员工培训
包括风险分级并保持动态调整；强化互联网；培养企业文化。
3、零售商项目
包括网点三步走；标准化执行规范。
4、游戏设计
包括有限购彩机会；加强审核机制；确保所有游戏处于低风险。
5、远程游戏渠道
包括强化账户实名；优化信息展示。
6、广告和市场传媒
包括更自律的内部标准；紧跟热点事件。
7、购彩者教育
包括拓展教育渠道；多方位合作；公众手册。
8、治疗推荐
包括持续资助公益机构；专业机构疏导。
9、利益相关者参与
包括建立核心联盟；加强沟通合作。
10、报告和评估
包括公开透明信息等。
马会通过调查研究为策略制定提供参考依据
在过去三年中，马会持续通过自身和第三方机构实施的调研项目，确立博彩发展趋势、购彩者观念、责任彩票项目实施表现和游戏产品机会与挑战四大调研方向，并逐步建立起系统性的责任彩票的研究框架。
马会向全体员工推广“有节制博彩”文化
2019年开展针对马会全体员工负责任宣传月活动，内容包括：
午餐讲座:由精神科医生、专家讲成瘾行为、情绪/压力问题。
前线员工培训 : 由专业社工为投注处、餐饮业员工提供相关责任彩票的信息。
责任彩票标语创作比赛 : 提升员工参与度；教育展台加强宣传；提升员工负责任彩票的认知。
全力配合打击非法彩票 : 如在世界杯期间全力配合警方打击非法赌球活动。
马会资助平和基金缓减彩票导致的社会问题
平和基金支持与问题购彩相关的预防和专业治疗服务，每年处理超过15,000宗个案，获资助的活动参加者超过400万人次。马会透过平和基金资助了香港四所问题购彩辅导及治疗服务中心。
马会责任彩票执行效果持续改进
近年来，马会责任彩票执行效果持续改进，如，在“成功地预防未成年人参与投注行为的市民同意度”上，从2007/08年度的91%上升到2017/18年度的98.9%；在“马会责任彩票品牌之市民认同”上，从2011年的76%上升到2017/18年度的78%；在“香港购彩者中问题购彩者比例”上，从2008年的2.8%下降到2016年的1.4%。
与此同时，自实施责任彩票以来，马会的彩票销量仍然保持着健康成长。
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